Hermes: Was ist die Sendungsnummer?
Hermes gehört in Deutschland zu den größten Paketdiensten und transportiert jedes Jahr Millionen von Paketen. Auch viele Online-Shops nutzen Hermes als Dienstleister für den Versand der bestellten Waren. Nach der Bestellung bekommt man dann oft eine Mail mit der Sendungsnummer für das entsprechende Paket zugeschickt. Doch was ist die Sendungsnummer? Wofür brauche ich die Sendungsnummer eigentlich?
Grundsätzlich kann man zunächst einmal sagen, dass die Sendungsnummer bei Hermes der Nachverfolgung eines Paketes dient. So bekommt jedes Paket eine eigene Sendungsnummer, die dann über die Sendungsverfolgung auf der Website von Hermes geprüft und der aktuelle Status eingesehen werden kann. So kann man als Empfänger und Versender jeweils prüfen, wo sich das Paket gerade befindet und zu welchen Zeitpunkten es sich wo befunden hat und wann es dann am Ende beim Empfänger zugestellt worden ist.
Die Sendungsnummer bei Hermes hat in der Regel zwischen 11 und 20 Stellen (oftmals sind es 14 Stellen) und ist auf der Quittung von Hermes zu finden, wenn man dort ein Paket abgegeben hat. Alternativ erhält man die Sendungsnummer bei Bestellungen normalerweise direkt vom entsprechenden Online-Shop mitgeteilt, um die Sendung verfolgen zu können. Die Sendungsverfolgung ist dabei kostenlos und über die Website von Hermes möglich.
Die Sendungsnummer wird bei Hermes zudem gebraucht, um für das entsprechende Paket bestimmte zusätzliche Dienste auswählen zu können. Dazu gehört die Umleitung eines Pakets an einen PaketShop oder das Erteilen einer Abstellgenehmigung. Nicht möglich ist bei Hermes hingegen eine Live-Verfolgung des Paketboten. Diese Möglichkeit gibt es bei Hermes aktuell generell nicht.
Hermes ist mit diesem System jedoch nicht alleine. Denn neben Hermes bieten eigentlich alle anderen Paketdienste ein ähnliches System an und verteilen auch eindeutige Sendungsnummern für ihre Pakete und ermöglichen dadurch eine Nachverfolgung. Im Vergleich zu DHL hat Hermes jedoch den großen Vorteil, dass bei Hermes immer eine Sendungsverfolgung inklusive ist, was bei DHL bei Päckchen nicht der Fall ist. Denn dort gibt es eine Sendungsverfolgung lediglich bei den teureren Paketen.
Letztendlich kann man somit sagen, dass jedes Paket bei Hermes eine Sendungsnummer bekommt. Diese Sendungsnummer bekommt man bei Online-Bestellungen meist direkt vom Händler mitgeteilt oder erhält sie von Hermes, wenn man selbst ein Paket verschickt. Mit dieser Sendungsnummer kann man dann den Status der Sendung verfolgen und so nachvollziehen, wo sich die Sendung zu welchem Zeitpunkt befindet und wann sie an ihrem Ziel angekommen und zugestellt wurde. Hermes ist dabei nicht alleine mit diesem System, sondern Sendungsnummern vergeben eigentlich alle Paketdienste und bieten eine entsprechende Nachverfolgung an.
